Чем мы можем помочь?
Найдите ответ через поиск или выберите тему. Отвечает живой человек, обычно в течение дня: напишите нам и укажите, сколько лет вашему ребёнку и на чём вы застряли.
Пока нет ответов по этому запросу. Спросите нас напрямую и мы поможем, а затем добавим ответ сюда, для следующей семьи.
Голос4
Кто читает?
В настройках можно выбрать мужской голос, женский голос или чередование голосов рассказчиков. У шести фигур в шахматах также есть свои уникальные голоса. Выбор рассказчика не влияет на эти голоса персонажей. В любой момент времени может звучать только один голос. Нажмите на опцию выбора рассказчика, чтобы прослушать пример звучания перед тем, как принять решение.
Это настоящие записи настоящих людей?
Голоса синтетические. Мы используем внешний сервис голосов для предварительной записи наших текстов и включаем готовые записи в приложение. Во время игры ребенка никакие голоса не генерируются. На iPhone и iPad все языки уже есть в приложении. На Android английский есть в приложении, а любой другой язык озвучки приходит через Google Play, когда он впервые нужен, примерно 14 МБ. После этого приложению не требуется подключение к Интернету для воспроизведения речи.
Мой ребёнок не хочет слышать слова на экране. Это важно?
Нет, ничуть. Ничего на детском экране не нужно читать. Каждая инструкция звучит вслух, и круглая стрелка в правом верхнем углу повторяет последнюю фразу столько раз, сколько захочет ваш ребёнок.
Приложение молчит.
Проверьте уровень громкости и определите, идет ли звук на подключенные наушники или через Bluetooth-динамик. На iPhone и iPad звук также воспроизводится даже при выключенном режиме звонка. Если звука по-прежнему нет, напишите на адрес [email protected] информацию о вашем устройстве и версии операционной системы.
Возраст и этапы4
Что бесплатно?
Шесть игр в разделе «Играть вместе», навсегда, и игра с переходом на ту сторону в разделе «Игры для двоих» тоже. Смотреть, как фигуры расхаживают сами по себе, знакомиться с ними, раскладывать по двум домам, искать тень, ходить по очереди, сама доска и гонка пешками на ту сторону. Это законченная вещь сама по себе, а не пробная версия.
Что добавляет покупка?
Стадия 0 остается бесплатной. Rookaby При одной покупке открываются все истории, игры, функции «Прогулка вместе» и головоломки. Базовый вариант также остается доступным. Владельцы базовой версии могут приобрести только те головоломки, которых у них нет. Ранее сделанные покупки остаются действительными. Нет необходимости в подписке.
Моему ребёнку пять лет. Это ещё для него?
Да. Истории и игры подходят для использования в возрасте пяти лет; особенно хорошо они работают в сочетании друг с другом. Движения типа «взять фигуру» и «шах и мат» относятся к разделу «Практика реальных ходов» и предназначены для детей в возрасте 4–5 лет. Это скорее загадки, чем настоящие партии: у каждой доски есть правильный ответ, поэтому нет ситуаций, в которых можно застрять, и нет противника, которого можно проиграть.
Здесь нет очков. Что-то сломано?
Нет. Здесь намеренно нет ни таймера, ни очков, ни звёзд, ни способа проиграть. Примерно до шести лет всё это скорее обрывает игровую сессию, чем продлевает её, и именно поэтому большинство шахматных приложений для детей перестают работать в этом возрасте.
Идем вместе3
Нужен ли мне шахматный набор?
Нет. Ваш ребенок расставляет фигуры на доске и по очереди играет с другом — все это происходит в приложении. Покупать физическую шахматную доску не нужно.
Что на самом деле происходит на уроке?
Выберите фигуру, послушайте её «историю» и попробуйте использовать её в игре на экране приложения. Можно играть по очереди с ребенком или позволить двум детям играть вместе. На каждом этапе выдаются голосовые инструкции.
Мой ребёнок передвинул её неправильно.
Позвольте вашему ребенку попробовать снова в своем собственном темпе. Нет никаких оценок и таймера. Вы можете возвращаться к той же задаче столько раз, сколько захотите.
Покупка и конфиденциальность6
Это подписка?
Стадия 0 остается бесплатной. Rookaby При одной покупке открываются все истории, игры, функции «Прогулка вместе» и головоломки. Базовый вариант также остается доступным. Владельцы базовой версии могут приобрести только те головоломки, которых у них нет. Ранее сделанные покупки остаются действительными. Нет необходимости в подписке.
Я купил(а), а оно снова просит оплатить.
Откройте настройки внутри приложения и нажмите «Восстановить покупки». Это доступно без оплаты и работает на любом устройстве, где выполнен вход в тот же Apple ID, с которого была сделана покупка.
Почему оно просит меня решить пример?
Потому что всё, что стоит денег, должно быть спрятано за чем-то, что маленький ребёнок не может сделать. Числа записаны словами, поэтому ответить может только тот, кто умеет читать. Пример каждый раз новый, поэтому его нельзя выучить наизусть.
Что собирает Rookaby?
Ничего. Ни учётной записи, ни входа, ни аналитики, ни рекламы. Само приложение ничего не отправляет; покупки идут через магазин, а не через нас. У нас нечего удалять, потому что до нас ничего никогда не доходит; «Удалить всё» в настройках убирает те несколько настроек, что хранятся на устройстве.
Rookaby сделан с помощью ИИ?
Мы разрабатываем наши приложения с помощью ИИ-инструментов для программирования и перевода. Мы используем автоматические проверки и тестирование на устройствах. Мы отвечаем за результат, а на обращения в поддержку отвечает человек.
Что ИИ делает в Rookaby?
Взрослые рассказчики и шесть фигур в Rookaby имеют синтетические голоса. Мы записали их заранее на основе написанных нами сценариев. Вы сами выбираете взрослого рассказчика; у каждой шахматной фигуры есть свой голос. Игрушечные шахматные фигуры, декорации, выражения лиц и деревянные буквы были созданы с помощью моделей изображений и анимированы с использованием кода. Акустическая музыка и короткие звуковые эффекты также были сгенерированы. Когда ваш ребенок играет, ничего не генерируется. Не требуется создание учетной записи, и ничего не покидает устройство.
Не нашли ответ?
Напишите на [email protected] и укажите, сколько лет вашему ребёнку и на каком экране вы находитесь. Живой человек прочитает письмо, обычно отвечает в течение дня и добавляет ответ сюда для следующей семьи.
Rookaby можно начать бесплатно. Rookaby Всё стоит €16.99 один раз, без подписки. Возврат средств оформляется через Apple, как и любая покупка в App Store.