Comment pouvons-nous vous aider ?
Cherchez dans les réponses, ou choisissez un sujet. Une vraie personne vous répond, généralement en moins d'une journée : écrivez-nous par e-mail en précisant l'âge de votre enfant et l'endroit où vous êtes bloqué.
Aucune réponse ne correspond encore à cela. Posez-nous la question directement et nous vous aiderons, puis ajouterons la réponse ici pour la prochaine famille.
La voix4
Qui raconte ?
Choisissez une voix d’homme, une voix de femme ou des narrateurs qui alternent dans les Paramètres. Les six pièces d’échecs possèdent chacune leur propre voix de personnage. Le choix du narrateur ne modifie pas ces voix de personnages. Une seule voix parle à la fois. Appuyez sur un choix de narrateur pour écouter un échantillon avant de vous décider.
Est-ce que ce sont de vrais enregistrements de vraies personnes ?
Les voix sont synthétiques. Nous utilisons un service de voix externe pour enregistrer nos scripts à l’avance, et nous intégrons les enregistrements finis dans l’application. Aucune voix n’est générée pendant que votre enfant joue. Sur iPhone et iPad, toutes les langues sont déjà dans l’application. Sur Android, l’anglais est dans l’application et toute autre langue parlée arrive via Google Play la première fois qu’elle est nécessaire, environ 14 Mo. Ensuite, l’application n’a pas besoin de connexion Internet pour parler.
Mon enfant ne veut pas entendre les mots à l'écran. Est-ce que c'est grave ?
Pas du tout. Rien sur un écran destiné à l'enfant n'a besoin d'être lu. Chaque consigne est parlée, et la flèche ronde en haut à droite répète la dernière phrase autant de fois que votre enfant le souhaite.
L'application est silencieuse.
Vérifiez le volume des médias et déterminez si le son est diffusé vers des écouteurs connectés ou un haut-parleur Bluetooth. Sur iPhone et iPad, le son est également diffusé lorsque l’interrupteur de son est éteint. Si le son reste silencieux, envoyez un e-mail à [email protected] en indiquant la version de votre appareil et de votre système d’exploitation.
Âges et étapes4
Qu'est-ce qui est gratuit ?
Les six jeux sous « Jouer ensemble », pour toujours, et le jeu de traversée sous « Jeux à deux » également. Regarder les pièces vaquer à leurs occupations, faire leur connaissance, trier en deux maisons, chercher une ombre, jouer chacun son tour, le plateau lui-même, et courir jusqu'à l'autre côté avec vos pions. C'est un ensemble complet en soi, pas une version d'essai.
Qu'est-ce que l'achat ajoute ?
Le niveau 0 reste gratuit. Rookaby Tout est inclus : toutes les histoires, les jeux, « Marcher ensemble » et les énigmes, pour un seul achat. L’option de base reste disponible. Les possesseurs de la version de base n’ont qu’à acheter les énigmes manquantes. Les achats existants restent valables. Pas de abonnement nécessaire.
Mon enfant a cinq ans. Est-ce encore pour lui ?
Oui. Les histoires et les jeux conviennent aux enfants de cinq ans ; ils peuvent y jouer ensemble. Les mouvements comme « prendre », « contrôler » et « échec et mat » se trouvent dans la section « Pratiquer les vrais coups », destinée aux enfants de quatre à cinq ans. Ce ne sont pas des parties au sens traditionnel du terme : chaque échiquier a une solution préétablie, il n’y a donc pas de situation dans laquelle on pourrait être bloqué, ni d’adversaire à battre.
Il n'y a pas de score. Est-ce que quelque chose est cassé ?
Non. Il n'y a délibérément ni minuteur, ni score, ni étoiles, ni moyen de perdre. En dessous de six ans environ, ces éléments mettent fin à une session au lieu de la prolonger, et c'est la raison pour laquelle la plupart des applications d'échecs pour enfants ne fonctionnent plus à cet âge.
Marcher ensemble3
Ai-je besoin d'un jeu d'échecs ?
Non. Votre enfant place chaque pièce sur l’échiquier et alterne avec un ami, tout cela dans l’application. Il n’y a pas de jeu d’échecs physique à acheter.
Que se passe-t-il concrètement dans une leçon ?
Choisissez une pièce, écoutez son histoire et essayez ses déplacements sur l’échiquier dans l’application. Alternez avec votre enfant ou laissez deux enfants jouer ensemble. Des instructions orales guident chaque étape.
Mon enfant l'a déplacée incorrectement.
Laissez votre enfant essayer à son propre rythme. Il n’y a ni score ni chronomètre. Vous pouvez revenir sur la même pièce autant de fois que vous le souhaitez.
Achat et confidentialité6
Est-ce un abonnement ?
Le niveau 0 reste gratuit. Rookaby Tout est inclus : toutes les histoires, les jeux, « Marcher ensemble » et les énigmes, pour un seul achat. L’option de base reste disponible. Les possesseurs de la version de base n’ont qu’à acheter les énigmes manquantes. Les achats existants restent valables. Pas de abonnement nécessaire.
Je l'ai acheté et il me le redemande.
Ouvrez Réglages dans l'application et touchez Restaurer les achats. C'est accessible sans payer, et cela fonctionne sur tout appareil connecté à l'identifiant Apple qui a effectué l'achat.
Pourquoi me pose-t-il un calcul ?
Parce que tout ce qui coûte de l'argent doit se trouver derrière quelque chose qu'un jeune enfant ne sait pas faire. Les nombres sont écrits en toutes lettres, donc y répondre demande de savoir lire. Un nouveau calcul est tiré au hasard à chaque fois, donc il ne peut pas être appris par cœur.
Que collecte Rookaby ?
Rien. Pas de compte, pas de connexion, pas d'analytics et pas de publicité. L'application elle-même n'envoie rien ; les achats passent par la boutique, pas par nous. Il n'y a rien à supprimer chez nous puisque rien ne nous parvient jamais ; « Tout effacer » dans les réglages efface les quelques préférences gardées sur l'appareil.
Est-ce que Rookaby est fait avec l'IA ?
Nous développons nos applications avec des outils d’IA pour la programmation et la traduction. Nous utilisons des contrôles automatiques et des tests sur appareils. Nous sommes responsables du résultat, et une personne répond aux demandes d’assistance.
Que fait l'IA dans Rookaby ?
Les narrateurs adultes et les six pièces d’échecs dans Rookaby possèdent des voix synthétiques. Nous les avons enregistrées à l’avance à partir de scénarios que nous avons écrits. Vous choisissez le narrateur adulte ; chaque pièce d’échecs a sa propre voix. Les pièces d’échecs en jouet, les décors, les expressions faciales et les lettres en bois ont été créés à l’aide d’un modèle d’image et animés par du code. La musique acoustique et les petits effets sonores ont également été générés. Rien n’est généré pendant que votre enfant joue. Il n’y a pas de compte, et rien ne quitte l’appareil.
Vous n'avez pas trouvé ?
Envoyez-le à [email protected] en précisant l'âge de votre enfant et sur quel écran vous êtes. Une vraie personne le lit, répond généralement en moins d'une journée, et ajoute la réponse ici pour la prochaine famille.
Rookaby commence gratuitement. Rookaby Tout coûte €16.99 une seule fois, sans abonnement. Remboursements passent par Apple, comme tout achat sur l'App Store.