무엇을 도와드릴까요?

답을 검색하거나 주제를 골라보세요. 실제 사람이 답하며, 보통 하루 안에 답장해요: 이메일 보내기 아이가 몇 살인지, 어디서 막혔는지 알려주세요.

목소리4

누가 읽어주나요?

설정에서 남성의 목소리, 여성의 목소리, 또는 번갈아 가며 나레이션을 하는 방식을 선택할 수 있습니다. 체스 말들도 각자 고유한 목소리를 가지고 있습니다. 나레이터를 선택해도 이러한 캐릭터들의 목소리는 변하지 않습니다. 한 번에 하나의 목소리만 들립니다. 결정하기 전에 먼저 해당 나레이터의 목소리를 들어보세요.

실제 사람의 진짜 녹음인가요?

목소리는 합성된 것입니다. 저희는 사전에 스크립트를 녹음하기 위해 외부 음성 서비스를 사용하며, 녹음된 파일을 앱에 포함시킵니다. 아이가 게임을 하는 동안에는 어떠한 음성도 생성되지 않습니다. iPhone과 iPad에서는 모든 언어가 이미 앱에 들어 있습니다. Android에서는 영어가 앱에 들어 있고, 다른 음성 언어는 처음 필요할 때 Google Play를 통해 받습니다(약 14MB). 그 뒤에는 앱이 음성을 재생하는 데 인터넷 연결이 필요하지 않습니다.

아이가 화면의 글자를 듣기 싫어해요. 문제가 되나요?

전혀 문제되지 않아요. 아이가 보는 어떤 화면에도 읽어야 할 글자는 없어요. 모든 안내는 소리로 나오고, 오른쪽 위의 둥근 화살표를 누르면 마지막 줄을 아이가 원하는 만큼 다시 들려줘요.

앱에서 소리가 안 나요.

미디어의 음량을 확인하고, 소리가 연결된 헤드폰이나 블루투스 스피커를 통해 재생되는지도 확인해 주세요. iPhone와 iPad의 경우에는 벨소리 스위치가 꺼져 있어도 소리가 재생됩니다. 그래도 여전히 소리가 나지 않는다면, 장치의 정보와 운영 체제 버전을 함께 [email protected]으로 보내주시기 바랍니다.

연령과 단계4

무엇이 무료인가요?

「같이 놀기」에 있는 여섯 가지 놀이가 계속 무료이고, 「둘이서 하는 게임」에 있는 건너편으로 가는 놀이도 무료예요. 말들이 저희끼리 돌아다니는 걸 구경하기, 말과 인사하기, 두 집으로 나누기, 그림자 찾기, 번갈아 하기, 체스판 자체, 그리고 폰으로 건너편까지 달리기. 이것만으로도 완결된 하나이고, 체험판이 아니에요.

구매하면 무엇이 더해지나요?

스테이지 0은 무료로 제공됩니다. Rookaby 모든 스토리, 게임, 함께 걷기 기능, 퍼즐들을 한 번의 구매로 이용할 수 있습니다. 기본 옵션도 그대로 제공됩니다. 기본 패키지를 구매한 사람들은 부족한 퍼즐만 별도로 구매하면 됩니다. 이미 구매한 항목들은 그대로 유효합니다. 구독 서비스는 필요 없습니다.

아이가 다섯 살이에요. 그래도 맞을까요?

네. 이야기와 게임들은 5단계에서도 그대로 유지됩니다. 특히 함께 플레이할 때 더욱 그렇죠. ‘실제 수를 연습하기’라는 카테고리에 있는 체크와 체크메이트도 4~5단계에 해당합니다. 이 게임들은 경기 형태가 아니라 퍼즐 형태로 제공됩니다. 각 보드에는 정답이 있기 때문에, 막히는 상황도 없고, 질 상대도 없습니다.

점수가 없어요. 뭔가 고장 난 건가요?

아니에요. 타이머도, 점수도, 별도, 지는 것도 일부러 없앴어요. 여섯 살 정도 이전에는 그런 요소가 놀이를 이어가게 하기보다 끝내버리는데, 그게 대부분의 어린이용 체스 앱이 이 나이대에서 통하지 않는 이유예요.

함께 걸어요.3

체스 세트가 필요한가요?

아니요. 자녀는 앱 안에서 각 말을 보드 위에 놓고 친구와 번갈아가며 게임을 합니다. 구매해야 할 실제 체스 세트는 없습니다.

레슨에서는 실제로 무슨 일이 일어나나요?

원하는 조각을 골라 그 이야기를 들어보고, 앱 내의 보드에서 그 조각을 움직여보세요. 자녀와 번갈아 가며 플레이하거나, 두 아이가 함께 플레이할 수도 있습니다. 각 단계마다 음성으로 안내가 제공됩니다.

아이가 잘못 옮겼어요.

자녀가 자신의 속도에 맞춰 다시 시도해 보도록 하세요. 점수나 시간 제한은 없습니다. 원하는 만큼 같은 문제를 반복해서 풀어볼 수 있습니다.

구매와 개인정보6

구독인가요?

스테이지 0은 무료로 제공됩니다. Rookaby 모든 스토리, 게임, 함께 걷기 기능, 퍼즐들을 한 번의 구매로 이용할 수 있습니다. 기본 옵션도 그대로 제공됩니다. 기본 패키지를 구매한 사람들은 부족한 퍼즐만 별도로 구매하면 됩니다. 이미 구매한 항목들은 그대로 유효합니다. 구독 서비스는 필요 없습니다.

구매했는데 또 물어봐요.

앱 안의 설정을 열고 ‘구입 항목 복원’을 눌러 주세요. 결제 없이도 이용할 수 있고, 구매한 Apple ID로 로그인된 어떤 기기에서도 작동해요.

왜 계산 문제를 물어보나요?

돈이 드는 모든 것은 어린아이가 할 수 없는 무언가 뒤에 있어야 하기 때문이에요. 숫자는 글자로 풀어서 쓰여 있어서 답하려면 글을 읽을 수 있어야 해요. 매번 새로 나오기 때문에 외워둘 수도 없어요.

Rookaby는 무엇을 수집하나요?

아무것도 모으지 않아요. 계정도, 로그인도, 분석 도구도, 광고도 없어요. 앱 자체는 아무것도 보내지 않고, 구매는 저희가 아니라 스토어를 거쳐요. 저희에게는 지울 것이 없어요. 애초에 아무것도 저희에게 오지 않으니까요. 설정의 「모두 지우기」는 기기에 남은 몇 가지 설정을 정리해 줘요.

Rookaby는 인공지능으로 만들어졌나요?

저희는 프로그래밍과 번역에 AI 도구를 사용해 앱을 개발합니다. 자동 검사와 기기 테스트를 사용합니다. 결과에 대한 책임은 저희에게 있으며, 지원 문의에는 사람이 답변합니다.

Rookaby에서 인공지능은 무엇을 하나요?

Rookaby에 있는 성인 내레이터와 6개의 체스 말들은 합성 음성을 가지고 있습니다. 이 음성들은 사전에 저희가 작성한 대본을 바탕으로 녹음된 것입니다. 성인 내레이터는 사용자가 직접 선택할 수 있으며, 각 체스 말도 고유한 음성을 가지고 있습니다. 장난감 체스 말들, 배경, 표정, 그리고 나무로 만들어진 글자들은 이미지 모델을 활용해 제작되었으며, 코드를 통해 애니메이션이 구현됩니다. 어쿠스틱 음악과 짧은 효과음도 미리 생성했습니다. 아이가 게임을 하는 동안에는 아무것도 생성되지 않습니다. 계정도 필요 없으며, 데이터도 기기 밖으로 전송되지 않습니다.

원하는 답을 못 찾으셨나요?

[email protected]로 보내면서 아이가 몇 살인지, 어느 화면에 있는지 알려주세요. 실제 사람이 읽고 보통 하루 안에 답하며, 다음 가족을 위해 여기에 답을 추가해요.

Rookaby는 무료로 시작해요. Rookaby 전부는 한 번만 €16.99이며 구독은 없어요. 환불 관련 문의는 다른 모든 App Store 구매처럼 Apple을 통해 진행돼요.